Вопросы по доставке

Как осуществляется доставка?

• заказы доставлются только по территории РФ, курьерской компанией СДЕК — более 5000 пунктов по России
   
• доставка возможна только в населённые пункты, где есть пункты выдачи СДЭК.
   

Могу я померять обувь перед получением?
Да, конечно. 

• при получении заказа в пункте выдачи или курьером, вы сможете померять обувь перед получением
   
• если обувь не подойдёт – вы сразу сможете её вернуть, оплатив обратную пересылку
   

Как рассчитать стоимость доставки?

• стоимость доставки будет рассчитана на этапе оформления заказа, когда вы выберете способ доставки и адрес доставки
   
• доставка бесплатная для участников программы лояльности SABO TEAM
   

Как получить бесплатную доставку?

Всё просто. Надо стать участником SABO TEAM и пользоваться всеми преимуществами клубной программы. 
Присоединиться к SABO TEAM и получить бесплатную доставку
 

Вопросы по оплате

Условия оплаты – предоплата 100%?

Да. Мы отправляем заказы только после полной оплаты.
 

Как я могу оплатить заказ?

Вы можете оплатить заказ любой картой выпущенной на территории РФ или через систему быстрых платежей ЦБ РФ.
 

Храните ли вы персональные данные банковских карт?

Нет. Оплата осуществляется через компанию-партнера — ЮKassa

Безопасность передаваемой информации обеспечивается с помощью современного протокола SSL 3.0. Сервер обладает сертификатом (128 бит) компании GlobalSign — известного центра выдачи цифровых сертификатов.

Введённые данные (реквизиты карты, регистрационные данные и т.д..) обрабатываются на стороне  НКО «ЮМани», сертифицированного по международным стандартам. Это означает, что ни ООО «ТЕКС», ни третьи лица не смогут получить доступ к вашим банковским данным и персональной информации.
 

Вопросы по возврату и обмену

При каких условиях возможен возврат товара?

Если вам не подошла обувь – мы обменяем на подходящий размер или примем возврат.

Вы можете вернуть товар, если:

• соблюдена полная комплектность упаковки и обуви
   
• оригинальная упаковка целая, ярлыки не удалены, заводские наклейка и маркировка не нарушены
   
• с момента получения онлайн-заказа прошло не более 7 дней
   

Как произвести возврат товара?

• заполнить заявление на возврат
   
• после получения заявления с вами свяжется наш сотрудник для уточнения деталей
   
• стоимость обратной пересылки вы оплачиваете самостоятельно

Подробную информацию по возврату товара можно изучить по ссылке

Вопросы по программе лояльности 

Что такое SABO TEAM?

SABO TEAM – программа лояльности SABOSPORTS для спортсменов и тренеров, которым важно экипироваться правильно и выгодно. 

• бесплатная доставка заказов по России
   
• участвуйте в закрытых распродажах и акциях
   
• получайте промокоды на скидки
   

Как стать участником SABO TEAM
Присоединиться к SABO TEAM и получить бесплатную доставку
 

Вопросы по обуви

Какой гарантийный срок на обувь?

• гарантийный срок на спортивную обувь SABOSPORTS – 30 календарных дней с момента получения онлайн-заказа
   
• спортивная обувь SABOSPORTS не является сезонным товаром
   
• рекомендуем ознакомиться с инструкцией по использованию и уходу, размещенной на странице каждого товара
   
• при нарушении условий использования и ухода за изделием продавец не несет гарантийных обязательств перед Покупателем

Подробную информацию по возврату товара можно изучить по ссылке
 

Как правильно выбрать штангетки?

Мы подготовили статью с рекомендациями по выбору обуви для силовых видов спорта 
Как выбрать обувь
 

Как точно определить размер обуви для заказа?

Как выбрать нужный размер обуви SABOSPORTS мы рассказали в статье 

Как подобрать размер
 

Как правильно ухаживать за обувью?

Любой профессиональной экипировке требуется уход.

Правильно ухаживать за штангетками несложно.

Минимальный комплект ухода: 

• мягкая тряпочка
   
• теплая вода.

Этих простых средств достаточно для поддержания чистоты и хорошего состояния обуви.
 

ПОСЛЕ КАЖДОЙ ТРЕНИРОВКИ:

• достаньте штангетки из спортивной сумки
   
• извлеките вкладную стельку
   
• протрите поверхность мягкой тряпочкой, смоченной в тёплой воде
   
• просушите при комнатной температуре, вдали от батарей и обогревателей.
   

ЧТОБЫ ШТАНГЕТКИ СЛУЖИЛИ ДОЛЬШЕ:

• не оставляйте их влажными в сумке или пакете, после тренировки

Сырость разрушает материалы и клеевые соединения. Всегда просушивайте обувь перед уборкой в шкаф или сумку.

• не сушите на батарее и любых отопительных приборах

Резкий перепад температуры приводит к разрушению материалов и клеевых соединений, а также ухудшает свойства подошвы.

• не стирайте их, любым видом стирки

Машинная или ручная стирка приводит к износу обуви.

• не используйте для других задач, только для силового тренинга в зале

Не носите их для других целей, чтобы избежать преждевременного износа.

• не носите на улице

Обувь не предназначена для использования вне зала, так как это приводит к ухудшению свойств подошвы и общей конструкции.